Verificación de identidad en Casino New York San Luis
T: Procedimiento de verificación de identidad en Casino New York San Luis
D: Política oficial de verificación de identidad en Casino New York San Luis. Requisitos, documentación necesaria, uso de datos personales y proceso de validación para el acceso a servicios.
H1: Verificación de identidad en Casino New York San Luis
Casino New York San Luis aplica un procedimiento de verificación de identidad para todas las personas usuarias que acceden a los servicios de entretenimiento disponibles. El presente documento establece los requisitos, la documentación necesaria y el proceso de validación aplicable en las instalaciones y a través de los canales habilitados.
1. Alcance y obligatoriedad
La verificación de identidad es obligatoria para:
- Creación de cuenta en la aplicación Boxie.
- Acceso a máquinas de juego mediante sistema de código QR.
- Carga de crédito en máquinas a través de la aplicación.
- Cualquier transacción que requiera identificación de la persona usuaria.
El proceso de verificación debe completarse con carácter previo al acceso a las funcionalidades indicadas. No se permite el uso de estos servicios sin validación previa de identidad.
2. Documentación requerida
2.1. Documentos de identidad aceptados
Los siguientes documentos se consideran válidos para el proceso de verificación:
- Documento Nacional de Identidad (DNI) argentino vigente.
- Pasaporte vigente.
- Licencia de conducir argentina vigente.
Todos los documentos deben encontrarse en vigor y presentar información legible. No se aceptan documentos vencidos, deteriorados o con datos ilegibles.
2.2. Documentación complementaria
En determinados casos, puede requerirse documentación adicional, entre otros:
- Comprobante de domicilio reciente (no mayor a tres meses).
- Fotografía tipo selfie sosteniendo el documento de identidad.
- Otra documentación adicional según criterios internos de seguridad.
La solicitud de documentación complementaria se comunica a la persona usuaria durante el proceso de verificación.
3. Proceso de verificación
3.1. Verificación a través de la aplicación Boxie
El proceso de verificación mediante la aplicación móvil Boxie incluye, de manera general, las siguientes etapas:
- Descarga e instalación de la aplicación Boxie.
- Creación de cuenta de usuario.
- Carga de la documentación de identidad solicitada.
- Validación automática y/o manual de los datos proporcionados.
- Confirmación de verificación exitosa.
El tiempo de procesamiento varía según el volumen de solicitudes y la complejidad de cada caso. La validación puede ser inmediata o requerir revisión manual adicional.
3.2. Verificación presencial
La verificación de identidad puede completarse de forma presencial en las instalaciones de Casino New York San Luis, ubicadas en la intersección de las calles Rivadavia y Pedernera, San Luis. El personal autorizado asiste en el procedimiento y valida la documentación presentada.
4. Uso de datos personales
Los datos personales recopilados durante el proceso de verificación se utilizan exclusivamente para:
- Validar la identidad de la persona usuaria.
- Cumplir con normativas de seguridad y prevención de fraude.
- Garantizar el acceso autorizado a los servicios disponibles.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
Los datos personales no se comparten con terceros, salvo en caso de obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
5. Seguridad y protección de datos
Casino New York San Luis aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información personal de las personas usuarias. Los datos se almacenan en sistemas seguros, con acceso restringido al personal autorizado.
La persona usuaria es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso a la aplicación Boxie. Cualquier uso no autorizado debe ser reportado de inmediato a través de los canales habilitados.
6. Rechazo de verificación
La verificación de identidad puede ser rechazada, entre otros, en los siguientes supuestos:
- Presentación de documentación vencida o no válida.
- Información ilegible o incompleta.
- Discrepancia entre los datos proporcionados y la documentación presentada.
- Detección de documentación fraudulenta o alterada.
- Incumplimiento de los requisitos establecidos en este documento.
En caso de rechazo, se notifica a la persona usuaria indicando el motivo. En tanto resulte procedente, la persona usuaria podrá reintentar el proceso aportando documentación correcta y suficiente.
7. Actualización de datos
Las personas usuarias deben mantener su información personal actualizada. Cualquier cambio en los datos de identidad, domicilio o contacto debe comunicarse y verificarse mediante el procedimiento establecido.
La falta de actualización de datos puede dar lugar a la suspensión temporal del acceso a determinados servicios hasta completar la actualización correspondiente.
8. Juego responsable
En el marco de las políticas de juego responsable, la verificación de identidad permite implementar controles de acceso y límites de uso. Las personas usuarias que deseen ejercer mayor control sobre su actividad pueden comunicarse al 0800 444 4000.
9. Normativa aplicable
Este procedimiento se establece en cumplimiento de las regulaciones vigentes en la Provincia de San Luis y en la República Argentina en materia de entretenimiento y prevención de actividades ilícitas.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con el proceso de verificación de identidad, las personas usuarias pueden:
- Dirigirse personalmente a las instalaciones ubicadas en Rivadavia y Pedernera, San Luis.
- Comunicarse a través de los canales oficiales disponibles en casinonewyork.com.ar.
El presente documento constituye la política oficial de verificación de identidad de Casino New York San Luis y puede ser modificado sin previo aviso. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en los canales oficiales correspondientes.